После задержания блокадницы, которую заподозрили в краже, и ее смерти в отделении полиции, петербургский магазин "Магнит" стал "персоной нон грата".

Супермаркет в Кронштадтском районе бойкотируют покупатели, двери торговой точки расписали свастикой.

Петербуржцы несут к его дверям цветы и упаковки масла. А в городе готовят новый законопроект - предлагают учитывать возраст и состояние здоровья правонарушителей.

После резонансного случая со смертью пенсионерки ритейлеры решили пересмотреть свои правила и создать этический кодекс общения с клиентами. В него в числе прочих войдут и рекомендации для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликт с потребителем.

Подробнее о последствиях трагической истории смотрите в сюжете.