Спикер СФ Валентина Матвиенко считает, что нужно повысить ответственность медицинских страховых компаний перед гражданами.

Страховые компании планируют открыть офисы по защите прав застрахованных лиц в каждом регионе, сообщила Матвиенко на заседании Совета законодателей.

При этом в процедуре досудебного урегулирования подобных споров нужны изменения законодательства, и в настоящее время Минздрав работает над этим. Но необходимо тщательно проанализировать, насколько объективным и независимым будет предлагаемый механизм, отметила спикер СФ.

«Прежде всего, надо учесть все риски, связанные – сейчас по крайней мере так планируется – с наделением страховых компаний функциями медиатора, то есть посредника в урегулировании споров. Речь должна идти не о дополнительных полномочиях страховщиков, которые, на мой взгляд, мягко скажу, не очень эффективно выполняют свои полномочия, а о повышении их ответственности перед застрахованными лицами, в том числе – за качество оказываемых медицинских услуг», - подчеркнула Валентина Матвиенко.

Предлагаю в связи с этим рассмотреть разные варианты, в том числе – организации общественного контроля в сфере медстрахования, обратилась к законодателем спикер СФ. «Страховщики должны быть под контролем государства, пациентов, неправительственных организаций, тогда, наверное, будут лучше работать», - заявила спикер СФ.

Также Валентина Матвиенко заявила, что необходимо с помощью цифровых технологий создавать для людей максимально удобные условия. «Чтобы человек не бегал по инстанциям, а в режиме онлайн мог отслеживать, на каком этапе находится рассмотрение его жалобы», - подчеркнула спикер СФ. «У нас ноги надо стоптать, чтобы отстоять свои права, доказать свою правоту и получить страховые выплаты», - отметила глава верхней палаты.

Нужен баланс интересов – как гражданина, так и структур, оказывающих ему медицинские и стразовые услуги, чтобы мы «не завалились в ту или в другую сторону», - заключила спикер СФ.