Сенатор Голов: из-за роста жалоб на склады в домах вводится «регламент добрососедства»

13:07 7 июля 2026

Сенатор Олег Голов, соавтор законопроекта о регулировании работы дарксторов, сообщил, что совместно с игроками рынка онлайн-торговли разрабатывается так называемый «регламент добрососедства». В эфире телеканала «Вместе-РФ» парламентарий пояснил: документ определит критерии, которым должны соответствовать пункты временной выдачи заказов и склады, расположенные в многоквартирных домах. В их числе – ограничение работы в ночное и вечернее время, регламентация часов погрузки-выгрузки, допустимые уровни шума, а также требования к оперативности реакции на жалобы жителей.

По словам Голова, проблема не нова, но число обращений граждан растет пропорционально увеличению количества самих дарксторов и пунктов выдачи. Особенно остро она стоит в кварталах старой застройки, где узкие дворы и отсутствие грузовых зон создают дополнительные трудности при заезде, разгрузке и выдаче товаров, особенно в ночные часы. Жалобы поступают из многих регионов, что и побудило сенаторов и представителей бизнеса заняться системным решением.

Инициатива направлена на поиск баланса между развитием электронной коммерции и комфортом граждан. Как отметил Голов, «регламент добрососедства» призван не помешать бизнесу, а упорядочить его работу так, чтобы она не создавала неудобств жителям многоквартирных домов. Ожидается, что после обсуждения с участниками рынка документ будет внесен на рассмотрение в законодательном порядке.