Сенатор Жанна Чефранова заявила, что уровень удовлетворенности россиян медицинской помощью за последние годы заметно вырос. Об этом она сообщила по итогам расширенного заседания коллегии Министерство здравоохранения Российской Федерации в эфире телеканала «Вместе-РФ».

Ранее на заседании коллегии обсуждались вопросы оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью. Этот показатель отражает, насколько условия, сроки и качество оказания медицинских услуг соответствуют ожиданиям граждан и их представлениям о доступности здравоохранения.

По словам Чефрановой, динамика последних лет показывает рост удовлетворенности населения медицинской помощью — показатель увеличился с 37 до 57%. При этом, как отметила сенатор, работа по повышению качества медицинских услуг продолжается, и именно этому была посвящена коллегия Министерства здравоохранения.

Она уточнила, что эксперты выделили пять ключевых факторов, влияющих на оценку медицинской помощи гражданами. Речь идет о работе медицинских организаций, включая возможность записи на прием и время ожидания, качестве оказания помощи и ее организации, лекарственном обеспечении, кадровом обеспечении системы здравоохранения, а также санитарно-эпидемиологическом благополучии.