Коллекторы не имеют права звонить чаще раза в день, заявили в ФССП
В Федеральной службе судебных приставов ответили на запрос Совета Федерации о том, имеют ли право коллекторы звонить должникам чаще одного раза в день. Этим вопросом задались в комитете по бюджету и финансовым рынкам.
Сенаторы просили проверить информацию о нарушениях со стороны кредитных организаций закона о коллекторской деятельности.
Так, известны ситуации, когда заемщикам при заключении договора на кредит предлагают подписать согласие на более частое общение с организациями по возвращению долгов. За два с половиной года приставы зафиксировали почти три тысячи таких случаев.
В ответе ведомства говорится, что такое соглашение не имеет юридической силы. Оно противоречит закону и нарушает права граждан. С 2017 года действует новый порядок, регламентирующий коллекторскую деятельность.
Компания обязательна должна входить в государственный реестр, который контролирует служба приставов. Установлено максимальное количество звонков в день, неделю и месяц. И даже время - например, в будни с 8 до 22 часов.
