Новости

Система «Электронная путевка», в которую туроператоры обязаны вносить данные о проданных турах, временно столкнулась с техническими сложностями. 1 апреля компания-оператор «НТТ» приостановила поддержку базы, что затруднило доступ к системе для многих туристических компаний. Однако, как заверили в Российском союзе туриндустрии (РСТ) и Ассоциации туроператоров России (АТОР), эта ситуация никак не скажется на качестве туристических услуг, а доступ к системе восстановят в ближайшие дни.

В Минэкономразвития подтвердили, что в данный момент возможны затруднения с внесением данных, но специалисты ведомства поддерживают связь с подрядчиком и готовы помогать туроператорам вручную.

Вице-президент РСТ Дмитрий Горин в беседе с «Парламентской газетой» подчеркнул, что сбой носит технический характер и не влияет на выполнение турпрограмм. Артур Мурадян из АТОР сообщил, что уже достигнуты договоренности с оператором, и работа системы скоро нормализуется.

Система «Электронная путевка» была введена в 2022 году для учета комплексных туров, включающих проживание и перелет. Она обеспечивает туристам доступ к информации о поездке, позволяет отслеживать статус тура и защищает их права в случае невыполнения обязательств со стороны туроператора. Кроме того, система делает рынок прозрачнее, снижает риски работы с недобросовестными компаниями и помогает бороться с овербукингом.