16:05 - 17:00
Сказано в Сенате
Далее
в эфире
17:00 – 17:05
Новости
17:05 – 18:00
Сказано в Сенате
18:00 – 18:15
Новости
18:15 – 18:40
Олег Николаев. Республика Чувашия: итоги 2021 года
18:40 – 18:50
Знакомьтесь – сенатор Горняков
18:50 – 19:00
На законных основаниях. Ужесточение наказания за нарушение требований пожарной безопасности
19:00 – 19:15
Новости
19:15 – 19:30
Первые лица Государственного Совета. Портрет четвертый. Петр Васильевич Лопухин
19:30 – 20:00
«Россия. Связь времен». Октябрь
20:00 – 20:15
Новости
20:15 – 20:30
Наша марка. Русское чаепитие
20:30 – 21:00
Народовластие. Выпуск 3. Земский собор
21:00 – 21:15
Новости
21:15 – 21:30
История образования. Антон Макаренко
21:30 – 22:00
100 лет образования Якутской АССР
22:00 – 22:15
Новости
22:15 – 22:30
Максим Протасов. В каких регионах России делают самое вкусное и качественное вино?
22:30 – 22:55
Цикл «Русь». Московия. Вера
22:55
Пензенский осетр

Эксперты рассказали, чем были недовольны россияне, путешествовавшие на Новый год

Общественная палата подвела итоги новогодних каникул. На пресс-конференции в «Парламентской газете» эксперты рассказали, какие обращения поступали на «горячую линию» в первые дни 2020 года от россиян, которые предпочли уехать на праздники. 

Речь идёт не только о зарубежных поездках. Всего за время каникул зафиксировано около 300 обращений. Основная часть звонков - это жалобы на задержку авиарейсов, а также на туроператоров, которые размещали путешественников не в обещанные гостиницы.

По словам экспертов, большой процент туристов недовольны сервисом в отелях. Это почти половина всех обращений. Однако, член Общественной палаты Елена Сутормина отметила, что их количество сократилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«Это жалобы на отсутствие в номере того или иного необходимого и положенного предмета, иногда - недостаточно вежливое обращение персонала. Мы об этом говорили, что многое делается для обучения персонала. Но всё-таки ещё в некоторых отелях и в некоторых местах этого недостаточно. И вот это такое направление, на которое нужно обращать больше внимания», - сказала Сутормина.

Она подчеркнула, что «горячая линия» продолжает работу, так как многие россияне всё ещё находятся на отдыхе.

ВМЕСТЕ-РФ в Telegram

Похожие новости: