10:10 - 10:25
Наша марка. Ростовская финифть
Далее
в эфире
10:25 – 10:50
Территория РФ
10:50 – 11:00
Татьяна Кусайко. Пациент имеет право на выбор врача и медицинской организации
11:00 – 11:50
«Сенат». Выпуск от 28 февраля 2020 года
11:50 – 12:00
Галина Карелова. Итоги заседания Совета по региональному здравоохранению
12:00 – 12:10
Новости Совета Федерации. Выпуск от 29 февраля 2020 года
12:10 – 12:40
Люди РФ. Аксиома Павла Гринберга
12:40 – 13:00
Фестивальное кино
13:00 – 13:15
Наша марка. НПП "Звезда"
13:15 – 14:00
Сергей Чупринин. "Знамя". Истории, люди, события
14:00 – 14:10
Новости Совета Федерации. Выпуск от 29 февраля 2020 года
14:10 – 14:25
Территория РФ
14:25 – 14:55
Фестивальное кино
14:55 – 15:00
Обзор «Российской газеты». Выпуск 27 февраля 2020 года
15:00 – 15:10
Государственный Совет Российской Империи. Госсовет в XIX столетии
15:10 – 15:40
Люди РФ. Николай Петров. Бросить вызов болезни
15:40 – 15:55
Территория РФ
15:55 – 16:00
Региональная пресса. Выпуск 26 февраля 2020 года
16:00 – 16:10
Новости Совета Федерации. Выпуск от 29 февраля 2020 года
16:10
Наша марка. Ростовская финифть

Эксперты рассказали, чем были недовольны россияне, путешествовавшие на Новый год

Общественная палата подвела итоги новогодних каникул. На пресс-конференции в «Парламентской газете» эксперты рассказали, какие обращения поступали на «горячую линию» в первые дни 2020 года от россиян, которые предпочли уехать на праздники. 

Речь идёт не только о зарубежных поездках. Всего за время каникул зафиксировано около 300 обращений. Основная часть звонков - это жалобы на задержку авиарейсов, а также на туроператоров, которые размещали путешественников не в обещанные гостиницы.

По словам экспертов, большой процент туристов недовольны сервисом в отелях. Это почти половина всех обращений. Однако, член Общественной палаты Елена Сутормина отметила, что их количество сократилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«Это жалобы на отсутствие в номере того или иного необходимого и положенного предмета, иногда - недостаточно вежливое обращение персонала. Мы об этом говорили, что многое делается для обучения персонала. Но всё-таки ещё в некоторых отелях и в некоторых местах этого недостаточно. И вот это такое направление, на которое нужно обращать больше внимания», - сказала Сутормина.

Она подчеркнула, что «горячая линия» продолжает работу, так как многие россияне всё ещё находятся на отдыхе.

ВМЕСТЕ-РФ в Telegram

Похожие новости: