10:00 - 14:00
483-е заседание Совета Федерации. Прямая трансляция
Далее
в эфире
14:00 – 14:05
Новости
14:05 – 14:15
Сказано в Сенате. Совещание комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию
14:15 – 14:30
Наша марка. Оборона Севастополя
14:30 – 15:00
1918. Первая серия. Караул устал
15:00 – 15:10
Новости
15:10 – 15:15
Обзор «Российской газеты». Выпуск 28 мая 2020 года
15:15 – 15:25
Дина Оюн. COVID-19: ситуация в Республике Тыва
15:25 – 15:55
Люди РФ. 305 детей Валерия Асикритова
15:55 – 16:00
«Парламентская газета». Обзор номера от 29 мая 2020 года
16:00 – 16:10
Новости
16:10 – 16:15
Региональная пресса. Выпуск 27 мая 2020 года
16:15 – 16:35
Великие реки
16:35 – 17:00
Документальный фильм
17:00 – 17:10
Новости
17:10 – 17:15
Обзор «Российской газеты». Выпуск 28 мая 2020 года
17:15 – 17:25
Любовь Глебова. Революционный закон о налоговой поддержке граждан, бизнеса и НКО
17:25 – 17:45
Первые лица Государственного Совета. Портрет девятнадцатый. Анатолий Николаевич Куломзин
17:45 – 18:00
Театральное закулисье. Театр "Балтийский дом"
18:00
Новости

Эксперты рассказали, чем были недовольны россияне, путешествовавшие на Новый год

Общественная палата подвела итоги новогодних каникул. На пресс-конференции в «Парламентской газете» эксперты рассказали, какие обращения поступали на «горячую линию» в первые дни 2020 года от россиян, которые предпочли уехать на праздники. 

Речь идёт не только о зарубежных поездках. Всего за время каникул зафиксировано около 300 обращений. Основная часть звонков - это жалобы на задержку авиарейсов, а также на туроператоров, которые размещали путешественников не в обещанные гостиницы.

По словам экспертов, большой процент туристов недовольны сервисом в отелях. Это почти половина всех обращений. Однако, член Общественной палаты Елена Сутормина отметила, что их количество сократилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«Это жалобы на отсутствие в номере того или иного необходимого и положенного предмета, иногда - недостаточно вежливое обращение персонала. Мы об этом говорили, что многое делается для обучения персонала. Но всё-таки ещё в некоторых отелях и в некоторых местах этого недостаточно. И вот это такое направление, на которое нужно обращать больше внимания», - сказала Сутормина.

Она подчеркнула, что «горячая линия» продолжает работу, так как многие россияне всё ещё находятся на отдыхе.

ВМЕСТЕ-РФ в Telegram

Похожие новости: