Новости

Новые правила для авиапассажиров вступают в силу с 1 марта. Теперь вернуть деньги даже за невозвратный билет станет проще. Соответствующие изменения в законодательство внес Минтранс.

Веским основанием для возврата станет задержка вылета даже на 30 минут или внезапная болезнь близкого родственника. Решена проблема с обратными билетами: если путешественник опоздал на первый рейс, авиакомпания не аннулирует обратный билет. Пассажир сможет им воспользоваться, вовремя уведомив об этом перевозчика.

Четко прописаны и права пассажиров в случае долгого ожидания вылета. Воду теперь обязаны предоставить уже через час после задержки.

Новшества коснулись и семей с детьми. Теперь 50% скидка на билеты для ребенка распространяется на поездки с любым взрослым, а не только с родителями. Кроме того, авиакомпании обязаны бесплатно размещать родителей с детьми до 12 лет рядом, а если детей несколько — в одном ряду или на соседних местах.