Новости

Вернуть деньги за мобильные услуги. Роскомнадзор рассказал, как бороться с незаконным подключением платных сервисов. 

В ведомстве отметили, что многие абоненты узнают о подключении дополнительных подписок уже после того, как деньги списали. Тем не менее средства можно получить обратно. Для этого нужно обратиться к оператору и попросить отключить ненужные услуги. Опираться необходимо на пункт 5 статьи 44 закона «О связи».

В нем говорится, что оказание дополнительных услуг осуществляется только с личного согласия клиента. Если проблема не решится, надо жаловаться в Роспотребнадзор или подавать судебный иск.