Новости

Россияне все чаще задумываются над возможностью получать зарплату наличными деньгами, — цитирует издание «СенатИнформ» результаты соцопросов. Виной всему — слишком жесткая политика банков, когда те в попытках бороться с мошенниками экстренно блокируют карты граждан, посчитав их переводы сомнительными.

Социологи выяснили: почти 30 % россиян боятся именно ошибочных блокировок. Почти каждый четвертый готов получать зарплату живыми деньгами, поскольку так привычнее. И каждый пятый опасается махинаций со своими картами со стороны злоумышленников.

Причем выяснилось, что четверть пользователей уже сталкивалась с блокировкой карт.

«Люди должны спокойно переводить деньги родственникам или друзьям, делать подарки и покупки — без страха, что счет заблокируют. Банкам стоит действовать внимательнее: не спешить с блокировкой, а сначала разобраться, позвонить клиенту, уточнить детали перевода. Это помогло бы избежать ненужного стресса и недоверия», — считает член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Вадим Деньгин.

С 1 сентября Центробанк обязал финансовые организации проверять, не действует ли клиент под давлением мошенников и не пытается ли кто-то снять деньги за него. Также кредитные структуры должны раскрывать причины приостановки операций по счету и блокировки карт. Они обязаны сообщать клиенту, на основании какого закона или условия договора карту или транзакцию заблокировали.