Сенатор Артём Шейкин заявил, что мобильное приложение «Госуслуги Дом» стало важным инструментом цифровизации сферы ЖКХ и получило широкое распространение. По его словам, режим гостевого доступа, доступный в сервисе, позволяет не только собственникам жилья, но и их родственникам или арендаторам оплачивать коммунальные услуги и управлять домовыми вопросами.

Такую возможность подтвердили в Минцифры в ответ на запрос сенатора. Там пояснили, что приложение, созданное на базе ГИС ЖКХ, уже работает во всех регионах и предоставляет целый набор функций: оплата ЖКУ в один клик, передача показаний счётчиков, подача заявок в управляющую компанию, участие в собраниях собственников и даже общение с соседями.

В ведомстве сообщили, что продолжат популяризацию сервиса, информируя пользователей через личные кабинеты на портале госуслуг. Особое внимание планируют уделить продвижению функции гостевого доступа, чтобы облегчить использование приложения пожилыми гражданами.

В Совете Федерации такой подход сочли оправданным. В беседе с «Парламентской газетой» Шейкин отметил, что отказываться от бумажных квитанций пока рано, поскольку для этого необходимо согласие граждан. В Минстрое напомнили: способ получения платежных документов — бумажный или электронный — выбирает сам потребитель. Однако, по закону, бумажную квитанцию должны предоставлять по умолчанию, если человек не заявил о другом способе.

Вопрос о создании единой платёжки остаётся открытым: законодательных норм для её централизованного выпуска пока нет. Как пояснили эксперты, обязать поставщиков услуг передавать данные в единый центр пока невозможно из-за антимонопольных ограничений.