Новости

Развитие внутреннего туризма возможно только при балансе интересов всех участников индустрии - как отдыхающих, так и представителей бизнеса. Об этом заявила сенатор Инна Святенко на оперативном совещании в верхней палате.

Парламентарии, представители Минэкономразвития, ФАС, Ростуризма и других профильных ведомств обсудили, как можно остановить необоснованный рост цен на авиаперевозки и гостиничные номера.

Из-за ограничений на посещение зарубежных курортов россияне стали активно путешествовать внутри страны. Но стоимость такого отдыха резко выросла. По словам сенатора от Крыма Ольги Ковитиди, необходимо подумать о введении госрегулирования в этой сфере.

«Я предлагаю поднять вопрос о необходимости разработки комплекса мер по необоснованному росту стоимости в средствах размещения с применением дополнительных инструментов государственного регулирования стоимости гостиничных услуг. Подлежат тщательному анализу правила предоставления гостиничных услуг, а также мы должны обратить внимание на целесообразность изменения внесения дополнений в ФЗ «Об основах туристической деятельности РФ», - сказала Ковитиди.

В свою очередь в Ростуризме подготовят разъяснения для отельеров о недопустимости практики отмены брони туристов, чтобы перепродать места по более высокой цене.

«Есть недобросовестные практики, связанные с односторонней отменой брони, которая поступала ранее от туристов, с целью последующей перепродажи по завышенной цене, потому что сейчас ситуация поменялась на рынке. Вот, чтобы это пресечь, потому что такое недобросовестное рабство поддерживать категорично нельзя, мы совместно с ФАС подготовим разъяснения о требованиях и штрафных санкциях, которые в этот момент могут быть применимы при нарушении прав потребителей в этом случае», - сказала заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Елена Лысенкова.

В Ростуризм поступило более пяти тысяч жалоб от граждан. Обращения, в основном, касались отелей премиум класса, которые допускали недобросовестное отношение к клиентам.