Вячеслав Тимченко, глава Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, выразил мнение, что государство должно поддерживать социально ориентированные отели и рестораны.

В беседе с «СенатИнформ» он подчеркнул, что во многих объектах размещения отсутствуют базовые удобства, такие как детские кроватки и пандусы для людей с ограниченными возможностями. Тимченко отметил, что без улучшения доступности и сервиса внутренний туризм может столкнуться со стагнацией. По его словам, законодательно эти вопросы решить сложно, но стимулирование развития может быть эффективным.

Ранее СМИ сообщили, что Федерация ревизоров гостеприимства России (Ферего) совместно с Общественной палатой РФ планирует в 2025 году увеличить число скрытных проверок отелей и ресторанов на 40%. Ожидается, что будет обследовано около 700 объектов в разных регионах страны. В 2024 году специалисты проверили 500 заведений по аналогии с системой Michelin, однако только 58 из них получили знак качества.

Эксперты Ферего сообщили, что в большинстве объектов наблюдаются недостатки в доступности и учёте специфических потребностей гостей. Отельеры нередко не предоставляют дополнительные кровати и полотенца для детей, а рестораны не адаптируют меню для людей с аллергиями или особой диетой. Также в региональных объектах отсутствуют условия для маломобильных граждан.