Ортопедическая обувь подлежит обязательной сертификации. В случае ее покупки продавец обязан предъявлять покупателю документы, подтверждающие её качество и соответствие стандартам. Если таковых нет, то качество товара подлежит сомнению. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале Роспотребнадзора.

Кроме того, стоит помнить, что обувь массового производства, у которой внутренняя стелька имеет изогнутую форму для облегчения боли при плоскостопии, не обязательно является ортопедической. Такая обувь классифицируется по другим параметрам и подлежит обязательной маркировке.

По всем проблемным вопросам необходимо незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор.

О том, что потребителю необходимо тщательно разъяснять его права, не раз говорили сенаторы. Порой люди просто не знают, куда обратиться за помощью в такой ситуации. В Совете Федерации тщательно следят за ситуацией на потребительском рынке и готовы по мере необходимости повышать уровень защищённости граждан.